説明文と違う商品を受け取った

説明文と違う商品を受け取った場合は絶対に商品のレビューをおこなわないでください。

説明文と違う商品を受け取った場合は、出品者さまと今後の対応について話し合いをお願いします。
話し合いをしていなかったり、既にレビューをおこなっている場合、事務局で対応することが難しくなります。

キャンセル希望の場合

・出品者さまとご購入者さま双方のキャンセルへの同意があること
・取引メッセージ内で出品者さまにアカウントをご返却がされてること
※出品者さまは、アカウントにログインしていただき、パスワードなどの引き継ぎ情報の変更をお願いしております。

上記の条件が満たしている場合、事務局にてキャンセルの手続きを進めさせていただきます。